Política Comercial
Política Comercial
Clientes atendidos por nossa empresa:
Fabricamos e comercializamos produtos Odontológicos destinados a profissionais habilitados do ramo, como: cirurgiões-dentistas, clínicas odontológicas, protéticos, laboratórios de prótese e acadêmicos (comprovando vínculo na instituição de ensino).
Sendo assim, reservamos o direito de cancelar pedidos cujo qual não se enquadre nas especificações citadas anteriormente. Neste caso, não se preocupe, será feito contato o mais rápido possivel.
Formas de pagamento
Boleto Bancário à vista:
O cliente deverá efetuar o pagamento em no máximo 01 dia útil, após este período o pedido será excluído do sistema e o pagamento do boleto não será mais aceito. Caso ainda queira efetuar a compra o pedido, pedimos a gentileza de o refazer.
Ao optar por essa forma de pagamento o pedido somente será despachado após a confirmação de pagamento.
Pedido mínimo de R$200,00 para emissão do boleto.
Cartão de crédito:
As seguintes bandeiras são aceitas: VISA, Master Card e ELO.
Parcela mínima cartão de crédito é de R$ 200,00
Número de parcelas máximas: 6x
Acadêmicos: Os alunos de especialização poderão parcelar a compra da lista acadêmica, no cartão de crédito em até 6x sem juros, respeitando os valores mínimos de parcelamento.
Pix:
Somente pagamento à vista. A chave PIX será enviada pelo time de vendas no fechamento do pedido.
Importante! Todos os pedidos realizados terão vigência de 01 dia útil para conferência do pagamento. Caso exceda esse prazo, é automaticamente excluído do sistema.
Faturamento
O prazo médio para o faturamento dos pedidos é de 01 dia útil após confirmação e pagamento.
Reembolso de Pedidos Cancelados
Restituímos valores pagos até o cancelamento utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras:
CARTÃO DE CRÉDITO – Faremos a restituição para os casos que tenha recebido
valores;
BOLETO BANCÁRIO – a restituição será efetuada através de DEPÓSITO na conta corrente indicada pelo cliente, em até 07 dias úteis. É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo registrado no pedido (CPF/CNPJ do cliente).
Você pode solicitar o ressarcimento do valor pago em outro pedido. Ele pode ser utilizado na compra de qualquer produto comercializado por nossa empresa em até 30 dias a partir da data de envio respeitando excepcionalmente promoções.
ATENÇÃO: em caso de devolução, o reembolso dos valores será processado somente após o recebimento e análise das condições dos produtos.
O reembolso será realizado referente aos valores pagos no valor total dos produtos devolvidos ou cancelados, excluindo-se o valor do frete.
A Bioconect se isenta da obrigação de cancelar, reembolsar ou trocar, qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.